Dasar Privasi Manum88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan

Manum88 mengambil perlindungan privasi setiap ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web manum88.net dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa. Kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa diuruskan dengan telus, bertanggungjawab, dan selamat.

Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami, interaksi tersebut melibatkan pemprosesan data tertentu. Dasar ini menerangkan dengan jelas setiap aspek proses tersebut supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat berkaitan privasi anda.

2Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Manum88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul mana-mana maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya. Penggunaan utama data anda meliputi:

• Penyediaan perkhidmatan: Memproses pendaftaran, menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan akses kepada permainan.
• Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan untuk memastikan akaun anda selamat dan mematuhi keperluan undang-undang.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah bersetuju untuk terima, dan kemas kini perkhidmatan.
• Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar senarai ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Manum88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Titik. Namun begitu, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain:

• Pembekal pembayaran: Data transaksi yang minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform (contohnya, perkhidmatan awan dan keselamatan) boleh mengakses data yang terhad dalam skop kerja mereka sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes tertentu, maklumat boleh dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan industri untuk melindungi semua ahli platform.

5Keselamatan Data Anda

Melindungi data anda bukan sekadar tanggungjawab teknikal — ia adalah janji kami kepada setiap ahli Manum88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam simpanan untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi Manum88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baiknya.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform kami.

7Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Manum88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.

8Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Secara umum:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda kekal sebagai ahli Manum88.
• Selepas penutupan akaun, data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan jika perlu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahtampal identiti secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan industri.

9Perlindungan Kanak-Kanak

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anaknya mungkin telah mendaftar di platform kami dialu-alukan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Pindaan Dasar Privasi

Manum88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Setiap kali Dasar ini dikemas kini, tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.

Untuk pindaan yang ketara yang memberi impak kepada cara kami memproses data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau melalui emel. Penggunaan berterusan platform Manum88 selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung dalam platform atau aplikasi mudah alih Manum88
• Emel sokongan: [email protected]